Autoridades reforçam a orientação para que o desaparecimento de uma pessoa seja registrado imediatamente, sem a necessidade de aguardar 24 horas. O contato deve ser feito pelos telefones 190 ou 197. Caso o registro seja feito pela internet, um familiar ou responsável precisa ir até a delegacia para complementar a ocorrência, levar uma fotografia recente da pessoa e dar informações que possam ajudar na localização. A falta de documentos não impede que o boletim seja feito.
Para auxiliar nas buscas, é importante informar características físicas como altura, cor dos olhos e cabelos, tatuagens, cicatrizes, marcas de nascença e uso de óculos. Também devem ser descritas as roupas e os objetos que a pessoa carregava quando foi vista pela última vez. O fornecimento do CPF também é solicitado, pois esse dado ajuda a gerar alertas.
Outras informações que ajudam na localização incluem o local e o horário do desaparecimento, o destino previsto, o caminho que a pessoa costumava fazer, contatos recentes, uso de veículo e condições de saúde, como uso de medicamentos, deficiências ou situações de vulnerabilidade. Quanto mais detalhes forem passados, mais eficiente tende a ser o trabalho de busca.
Em alguns casos, as autoridades podem pedir a coleta de material genético de familiares e de objetos de uso pessoal da pessoa desaparecida. Esse procedimento serve para auxiliar na identificação, se necessário.
Para a divulgação, a recomendação é compartilhar somente o cartaz oficial, que fica disponível no perfil @desaparecidos_df, no Instagram, e no Cadastro Distrital de Pessoas Desaparecidas. A orientação é evitar a criação de cartazes próprios e não divulgar telefones, endereços, rotinas ou outras informações pessoais, porque esses dados podem ser usados em golpes.
Quem tiver qualquer informação sobre o paradeiro da pessoa deve ligar exclusivamente para o número 197. Depois que a pessoa é encontrada, a família precisa avisar as autoridades imediatamente para que a ocorrência seja encerrada e as divulgações oficiais sejam retiradas.
